Читай отзывы на товары в приложении
App Store
Google Play
Установить
08 сентября в 16:22
08 сент.
16:22/2017

Как покупают за рубежом (и что ждет нас)?

Потребительские тренды во всем мире перекликаются: почти все гуглят, пользуются специальными приложениями (привет!) и ищут советов у экспертов. Несмотря на то, что западное потребительское общество постарше российского, все покупательские лайфхаки оч

Потребительские тренды во всем мире перекликаются: почти все гуглят, пользуются специальными приложениями (привет!) и ищут советов у экспертов. Несмотря на то, что западное потребительское общество постарше российского, все покупательские лайфхаки очень быстро у нас приживаются.

Давайте поближе рассмотрим наших трендсеттеров и узнаем, что ждет нас в ближайшее время. Возможно, это все уже происходит!

5CT.jpg

  • Как выбирают товары за рубежом, где их значительно больше;

  • Как это делают те, кто гонится за выгодой и качеством одновременно;.

  • Как ищут информацию о неизвестных им товарах;

  • Как принимают решение о покупке.

1115np_026_consumertrends_img3.jpg

И так, популярные тренды в поведении потребителей и сервисы за рубежом по предоставлению информации и обзоров товаров:

1. Они ищут в Интернете

76% потребителей по данным Nielsen на июнь 2016 года  узнают о товаре до покупки и читают отзывы в Интернете.

  • + в интернете много информации

  • - в интернете очень много информации: не все удобно собрано по конкретному товару, часто нужно пройтись по нескольким ресурсам, по пути отсеивая рекламу и постороннюю информацию

2. Они ищут совета — в блогах о товарах от пользователей.

Потребители устают от рекламы, особенно от бесполезной и нерелевантной. Они ищут помощи у своих знакомых, и интересуются опытом других потребителей.

И да, многие идут в Youtube. Где публикуются лидеры мнений — с роликами и товарами, которые оплатили производители или дистрибьюторы. Однако пользователи легко распознают рекламу и там, так что перестают на нее реагировать.

  • + многие смотрят Youtube

  • + там много полезной информации

  • - блогеры далеко не всегда сами пользуются тем, что рекламируют

  • - тренд падает: слишком много рекламы ( в этом можно убедиться, прочитав комментарии под видео популярных блогеров)

3. Они хотят получить ответ еще быстрее — мгновенно

Появляется больше приложений со встроенным сканером штрихкодов. И да, ими пользуются не только после покупки, но и в магазине.

ratengoods_scanner.png

  • + мгновенная информация менее чем 3 сек

  • - не работают без Интернета

В больших ТЦ бывают проблемы со связью. Однако интернет все равно есть практически везде, так что главное, чтобы хватило зарядки телефона.

Например:

Приложение Amazon . Amazon — крупнейшая в мире компания по обороту среди продающих товары и услуги через Интернет, так что появление приложения, где пользователи смогли бы искать, сравнивать и покупать товары, было делом времени. Кроме того, приложение работает с голосовым помощником Alexa, который с недавних пор доступен и владельцам iPhone.

20140203-AMAZON-APP-0070edit.jpg

Приложение Walmart

walmart-price-match-scanner-2-750x563.jpg

Можно ознакомиться подробнее здесь , только осторожно

Приложение Target . Target — американская компания, управляющая сетью магазинов розничной торговли Target и SuperTarget. Шестая в списке крупнейших ретейлеров в США, второй дискаунтер после Wal-Mart). Конечно, такой масштаб обязал Target разработать приложение, в котором пользователи смогли бы легко планировать и делать покупки.

screen696x696.jpeg screen696x696.jpeg

Приложение Aliexpress —  без комментариев. Хотя )

17d49d563c652f8fd683f965165bf755.jpg

Приложение CVS . Еще один гигант — правда. На этот раз фармацевтический. Приложение обещает пользователям моментальный доступ к информации о различных лекарствах с возможностью купить их.

ratengoods_cvs_scan.png

Чем похожи приложения выше? Они все разработаны под конкретную ритейл сеть и ограничены их каталогом товаров.

4. Они хотят выгодных предложений

Сюда же включим 15-летний тренд купонов, который так популярен в США. Наверняка вы видели эти телепередачи, где безумные американки соревнуются, кто купит больше товаров за меньшую сумму денег по купонам. Раньше их приходилось вырезать из газет и аккуратно собирать, или печатать на принтере. Но на дворе 21 век — и купоны, конечно же, перекочевали в приложения.

  • + много выгодных предложений

  • - только предложения со скидками на определенный срок, иногда даже часы

Приложение TheCoupons — помните, что в США скидки могут суммироваться, в отличие от России.

k04Mo_croper_ru.jpeg

Приложение ShopSavvy . В одном приложении пользователи могут найти предложения со скидками, отсканировать штрихкоды, сравнить цены, покупать товары и получать кэшбек.

ratengoods_shop_savvy_stores.png

ratengoods_shopsavvy.png

И еще много разных вариаций купоно-аггрегаторов с не очень и ничего таким дизайном:

Ibotta.jpg

Кто есть в России?

Приложение Rate&Goods !

Вот, как ребята пишут о себе:

  • Мы работаем с UGC (user generated content — это ваши отзывы, цены, обзоры, которые вы добавляете и т.д.), каждый пользователь для нас — лидер мнений, который говорит о том, что реально значимо для него.

  • В каталоге 8 000 000 товаров (продукты питания, косметика) с информацией от производителей и пользователей.

  • Работают с ритейлерами — у нас есть приложение для электронных касс .

  • Искренне верим в потребителя и нашего пользователя, и мы за честность — так что не платим за отзывы. В то же время, у нас есть бонусная программа со специальными баллами “Профитами” за активность в приложении. За них можно получить скидки в нашем Интернет-магазине !

  • Многие интернет-магазины предлагают скидки, но не многие идут к зарубежному и российскому производителю, чтобы получить наиболее выгодную скидку для вас. Это делаем мы!

ratengoods_reviews.jpeg.png

ratengoods_profits.png

5. Они ждут от компаний человечности в обращении с пользователем

И здесь учитывается все: как быстро отвечает техподдержка, насколько хороши сервис и доставка, не сильно ли донимает реклама и прочее. Rate&Goods понимает, как важен фидбек!

Если вы читаете эту статью, значит, так или иначе, вы изучаете то, что покупаете. Мы постараемся сделать этот процесс максимально простым и комфортным для вас, но и вы не ленитесь и поглядывайте по сторонам в поисках возможностей!

Alexandra Manen пользователь
Редакция Rate&Goods
Эксклюзив

ТОВАРЫ ИЗ СТАТЬИ

Rate&Goods - надежный способ выбрать товар! Получите мгновенный доступ к отзывам и информации о товаре, сканируя штрих-коды на упаковках.

мы в социальных сетях

мобильные приложения

2016 - 2020 © Rate&Goods. 
Все права защищены.